Внимание!

О мерах поддержки физических и юридических лиц, пострадавших
в результате введения чрезвычайного положения

В связи с введением Указами Президента Республики Казахстан от 5 января 2022 года №№ 725, 726, 727, 732, 733, 734, 735, 736, 737, 738, 739, 740, 741, 742, 743, 744, 745 чрезвычайного положения на всей территории Республики Казахстан, в целях предотвращения случаев возникновения просроченной задолженности по договорам банковского займа и микрокредита устанавливается:

Порядок предоставления отсрочки платежей по займам физических
и юридических лиц, пострадавших в результате введения чрезвычайного положения

1. Порядок распространяется на микрокредиты, выданные до 5 января 2022.

2. Приостановление (далее - отсрочка) выплат по основному долгу и вознаграждению по договорам микрокредита предоставляется при наличии объективных причин ухудшения их финансового состояния или нанесенного ущерба в период чрезвычайного положения.

В индивидуальном порядке проводится оценка влияния чрезвычайного положения на финансовое состояние и деятельность заемщика.

Предоставляется отсрочка платежей по микрокредиту с 5 января 2022 года, на период по результатам оценки финансового состояния заемщика.

3. Отсрочка платежей по микрокредиту предоставляется на основании заявления заемщика, составленного в произвольной форме, содержащего причину отсрочки платежей по микрокредиту, с приложением документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния.

Заявление может быть подано до 31 января 2022 года.

4. Заявление о предоставлении отсрочки платежей по кредиту подается заемщиком в кредитную организацию с помощью электронной почты, путем личного посещения заемщиком офиса кредитной организации.

5. Отсрочка платежей по кредиту предоставляется путем установления нового графика платежей в виде равномерного распределения ранее отсроченных платежей до конца срока займа либо увеличения срока займа на период отсрочки, либо иного графика, в результате изменения условий договора микрокредита, согласованного кредитной организацией с заемщиком.

По согласованию кредитной организации с заемщиком отсрочка платежей по кредиту предоставляется без подписания дополнительных соглашений к договорам микрокредита и (или) гарантирования.

6. Отсрочка платежей по кредиту на условиях, указанных в Порядке, не является основанием для ухудшения кредитной истории заемщика и предоставления негативной информации о заемщике в кредитные бюро.

7. Не взимается с заемщиков комиссии и иные платежи за рассмотрение заявления и изменение договоров микрокредита и (или) залога и иных связанных договоров.

8. На период действия чрезвычайного положения и отсрочки платежей по микрокредиту:

не начисляется и не требуется уплаты неустойки (штрафов, пени) по договорам микрокредита заемщика;

не осуществляет капитализацию (суммирование) начисленного и просроченного вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) к сумме основного долга по договорам банковского займа и (или) микрокредита.

Для получения консультации по вопросам урегулирования проблемной задолженности вы можете обратиться по номерам:

+7 778 081 0555 - Председатель Правления Төлеген Б.М.